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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1-Comment puis-je passer une commande sur votre site ?

Vous pouvez facilement passer votre commande en ligne : il vous suffit d’ajouter les articles souhaités à votre panier, puis de valider votre commande en suivant les étapes de paiement. Vous pouvez choisir entre un paiement en ligne sécurisé ou un paiement sur place lors du retrait en magasin

2-Faites-vous la livraison à domicile ?

Oui, nous livrons dans tout le Maroc. Les délais varient selon votre ville, mais la plupart des commandes sont livrées entre 2 et 5 jours ouvrables. Vous pouvez également choisir de récupérer votre commande en magasin sans frais supplémentaires

3-Quels types de produits proposez-vous ?

Notre librairie propose une large gamme de livres scolaires, romans, cahiers, stylos, agendas, articles de papeterie et fournitures de bureau. Nous sélectionnons des produits de qualité pour répondre aussi bien aux besoins des étudiants qu’aux professionnels

4-Quels sont vos modes de paiement ?

Vous pouvez régler vos achats : En ligne, via une plateforme sécurisée (carte bancaire) Sur place, au moment du retrait en magasin, en espèces ou par carte. Nous veillons à ce que chaque transaction soit simple et sécurisée Paiement à la livraison, directement auprès du livreur, en espèces au moment de la réception de votre commande

5-Puis-je retourner un article ou demander un échange ?

Oui, si l’article reçu est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 7 jours à compter de la réception. Nous vous proposerons alors un échange ou un remboursement selon votre choix

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